アフターサポート
リングサイズの変更
結婚指輪・マリッジリングの場合
結婚指輪のサイズを直すことはできません。すべて新品との交換となり、交換手数料が必要となりますので、サイズのご確認は慎重にお願いいたします。新品との交換には7〜10日間程かかります。
交換手数料は、各ブランド、各品番の仕様により異なります。 下表は、基本料金です。 必ず事前に、お問い合わせ、ご確認おねがいします。
| シリーズ | ily | L'or | Ptau | AmouR | Grandee | True Love |
| 交換基本料 | 10,000円 | 10,000円 | 11,000円 | 11,000円 | 10,000円 | 9,500円 |
婚約指輪・エンゲージリングの場合
±2号のサイズ直しは初回のみ無料にて承ります。納期は6〜8日間程かかります。それ以上のサイズ直しや特殊な場合は別途 0〜2万円程度の費用が必要となります。
サイズ直しのお客様は下記送り先に指輪をお送り下さい。なお、配送中の事故については当店では責任を負いかねますので、運送会社の保険サービスなどをご利用ください。
サイズ変更の際の送料について
お客様から当店へ指輪を送る際の送料はお客様にてご負担ください。当店からお客様に返送する際の送料は料金に含まれております。
送り先
丹後商会 宛
〒596-0067 大阪府岸和田市南町16-23-102
TEL.072-468-8855 FAX.072-468-8856
お支払方法
商品のお届けの際に、代金引換便にてお届けしますので、指輪が到着した際に該当する料金をお支払いください。
リングゲージの貸し出し
リングサイズがわからないお客様のために、当社ではリングゲージの貸し出しを行っております。貸し出しをご希望の場合は、保証料金として￥2,100円＋送料をお振込みください。
なお、リングゲージを返却いただき、当店にて商品をご購入いただいた場合は、ご購入金額より￥2,100円を差し引かせていただきます。
